Vjerujemo u transparentnost i povjerenje
Journey Alerts postoje kako bi stvorili besprijekorna putovanja za sve. Da bismo to učinili, moramo obraditi puno podataka; podatke o prijevoznim uslugama koje koristite, putovanjima na koja namjeravate i načinu na koji želite putovati. To činimo kako bismo mogli kreirati besprijekorna putovanja za vas - ne za sve ostale. Putem naše mreže partnera (obično prijevoznika i lokalnih prijevozničkih tijela), želimo vam pružiti najbolje moguće informacije kako bismo vam pomogli da stignete od točke A do točke B, a to znači da moramo razumjeti više od prosječnog planera putovanja (ili bismo prema svima postupali isto, baš kao i oni!)
Ne zanima nas prikupljanje vašeg imena, adrese e-pošte ili čak vaše lokacije; samo trebamo razumjeti svaku nijansu putovanja na koja namjeravate ići. Nešto od toga je očito - vrijeme putovanja, odredište i način putovanja na primjer - ali nešto od toga je manje očito (i nešto kompliciranije). Dodatne stvari koje bismo možda trebali razumjeti kako bismo vam omogućili najbolje putovanje mogu biti: razlozi za putovanje (npr. hitni vremenski osjetljivi sastanci u odnosu na opuštena putovanja u slobodno vrijeme); prepreke putovanju (npr. tjeskoba, kompleksna oštećenja, povezanost, potrebni sadržaji); preferencije (npr. proračun, udobnost, utjecaj na okoliš, potrošene kalorije, najbolja korisnička usluga, najmanje modalnih promjena)... Popis se nastavlja i razlikuje se od osobe do osobe.
Ove podatke prikupljamo putem web-mjesta naših partnera, mobilnih aplikacija i servisa za razmjenu poruka, ali prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da bismo za vas stvorili savršeno besprijekorno putovanje. Ništa više. Ne prodajemo vaše podatke, niti vas ikada trebamo osobno identificirati s njima - koristimo ih kako bismo vam pružili najbolje moguće putovanje kroz kanal po vašem izboru, bilo da je to tekstualna poruka, putem naše partnerske web stranice ili putem vašeg omiljenog alata za razmjenu poruka kao što su Messenger ili WhatsApp. Objedinjujući podatke svih koji su u interakciji s našim partnerskim uslugama, koristimo ih i kako bismo pomogli transportnom operateru da razumije potražnju za njihovim uslugama u stvarnom vremenu, pomažući im da pruže najbolju uslugu koju mogu za sve (i da je poboljšaju tamo gdje trebaju).
Nikada vam nećemo slati neželjenu e-poštu niti vam slati nerelevantne oglase i poruke. Možda ćemo vam povremeno pokušati uljepšati dan - možda besplatnu šalicu kave dok čekate vlak! - ali nije u našem interesu dopustiti da netko zlorabi to povjerenje. Pružamo vam samo informacije relevantne za vaša putovanja - ništa više. Točka.
Možete pročitati više o našoj tehnologiji i podacima koje prikupljamo na stranici s pravilima o privatnosti (uključujući kako ih prikupljamo i kako se možete isključiti iz toga), ali u današnje vrijeme vjerujemo da je važno biti otvoren i transparentan u svemu što radimo. Journey Alerts funkcionira samo ako možemo zaslužiti i zadržati vaše povjerenje, stoga je to najvažnija stvar u svemu što radimo.
Jedan glas istine
Kada vidite logotip Journey Alerts ili logotip Zipabout - na web stranicama, u aplikacijama ili na bilo kojem digitalnom kanalu - znate da možete vjerovati informacijama. Neće biti pristran prema operateru ili određenoj ruti. Neće skrivati alternativne opcije od konkurenata. Neće se razlikovati od kanala do kanala.
Naši standardi su nam važni i pridržavaju ih se tvrtke s kojima surađujemo.
Privatnost
Journey Alerts postoje kako bi stvorili besprijekorna putovanja za sve. Da bismo to učinili, moramo obraditi puno podataka; podatke o prijevoznim uslugama koje koristite, putovanjima na koja namjeravate i načinu na koji želite putovati. To činimo kako bismo mogli kreirati besprijekorna putovanja za vas - ne za sve ostale. Putem naše mreže partnera (obično prijevoznika i lokalnih prijevozničkih tijela), želimo vam pružiti najbolje moguće informacije kako bismo vam pomogli da stignete od točke A do točke B, a to znači da moramo razumjeti više od prosječnog planera putovanja (ili bismo prema svima postupali isto, baš kao i oni!)